Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment Dristri Group (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web www.dristrigroup.fr et utilisez nos services.

Nous sommes engagés à respecter et à protéger votre vie privée. Toute information personnelle collectée sera traitée en accord avec cette politique, ainsi qu’avec les lois applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Informations que nous collectons

a. Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

Remplissez des formulaires sur notre site,
Créez un compte,
Souscrivez à nos newsletters,
Contactez notre service client,
Réservez ou achetez un de nos services ou produits.

Les informations collectées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Nom et prénom,
Adresse e-mail,
Adresse postale,
Numéro de téléphone,
Informations de paiement.

b. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, telles que :

Adresse IP,
Type de navigateur et version,
Système d’exploitation,
Pages visitées sur notre site,
Temps de connexion et d’utilisation.

c. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vos interactions avec notre site web et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez choisir de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation des données personnelles

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Vous fournir les services ou produits demandés,
Traiter vos paiements et gérer vos commandes,
Améliorer notre site et nos services,
Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti),
Répondre à vos questions ou requêtes,
Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes,
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

Avec nos prestataires de services (par exemple, OVH pour l’hébergement),
Avec nos partenaires commerciaux, dans le cadre d’une collaboration nécessaire à la fourniture de services,
Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits,
En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre société.

Tous nos prestataires de services et partenaires sont tenus de protéger vos données personnelles et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

5. Hébergement et sécurité des données

Nos services sont hébergés par OVH, une entreprise spécialisée dans l’hébergement sécurisé. OVH met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou altération.

Cependant, aucun système n’est entièrement sécurisé, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous,
Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger toute information inexacte ou incomplète,
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions,
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre l’utilisation de vos données,
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé,
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct,
Droit de retirer votre consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail suivante : contact@dristrigroup.com

7. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour se conformer aux exigences légales. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@dristrigroup.fr